Confidentialité

Responsable du traitement

Abel Dompnier, auto-entrepreneur (Bike in Paris), 142 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75012 Paris.
Contact : bikeinparisteam@gmail.com — 07 66 88 05 42.

Données collectées

Lors d'une réservation, nous collectons :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison (si livraison)
• Données de paiement (via Stripe)

Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas par nos serveurs.

Si vous commencez une réservation en ligne sans la finaliser, les coordonnées saisies à la première étape (nom, prénom, téléphone, e-mail) sont tout de même enregistrées.

Finalités du traitement

• Traitement et suivi des réservations ;
• Communication relative à votre location (confirmation, rappel, modification) ;
• Si vous n'avez pas finalisé votre réservation en ligne : un seul message pour vous recontacter au sujet de cette réservation ;
• Facturation et traitement des paiements ;
• Obligations légales (comptabilité, litige).

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de location (art. 6.1.b RGPD) pour les données de réservation, et sur notre intérêt légitime pour les communications liées à votre location, y compris le message unique envoyé après une réservation non finalisée. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant 3 ans à compter de la date de la location, conformément aux obligations légales comptables. Les données de paiement sont gérées par Stripe selon leur propre politique de rétention.

Les coordonnées d'une réservation non finalisée sont supprimées automatiquement au bout de 30 jours.

Sous-traitants

Nous faisons appel aux prestataires suivants :

• Stripe Inc. (paiement en ligne) — politique de confidentialité Stripe
• Supabase Inc. (base de données des réservations, hébergée dans l'Union européenne) — politique de confidentialité Supabase
• Resend (envoi des e-mails de confirmation et de rappel) — politique de confidentialité Resend
• Vercel Inc. (hébergement du site) — politique de confidentialité Vercel
• Google LLC (Google Analytics via Google Tag Manager) — mesure d'audience anonymisée

Cookies

Le site utilise :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du tunnel de réservation (Stripe) ;
• Cookies d'analyse : Google Analytics (GTM) pour mesurer l'audience — ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Droit de réclamation : introduire une plainte auprès de la CNIL (cnil.fr).

Pour exercer vos droits : bikeinparisteam@gmail.com.